+7 (495) 231 67 77 (Москва)

          с 8:00 до 20:00

               Whatsapp

               Instagram

Возврат товара

Мы всегда очень трепетно и ответственно собираем каждый букет и поэтому гарантируем свежесть цветов и максимальное соответствие доставляемого заказа информации на нашем сайте. По согласованию с клиентом мы оставляем за собой право заменять цветы в букете в зависимости от сезонности и иных факторов. Каждая цветочная композиция составляется из свежесрезанных цветов, а флористы предпринимают все усилия для того, чтобы цвет и форма цветочной работы как можно полнее соответствовали иллюстрации на сайте.

Покупатель нашего интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»). В случае предоплаты каким-либо способом, деньги будут возвращены покупателю в полном объеме.

В случае если возврат суммы, уплаченной Покупателем осуществляется не одновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:

  • наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
  • почтовым переводом;
  • путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.

Возврат денежных средств осуществляется Продавцом, в случае обоснованности предъявленных Покупателем требований в течение 7 рабочих дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

Мы дорожим своим именем и нашими клиентами, поэтому готовы рассматривать и вступать в диалог с Вами. Обращайтесь к нам по телефону, указанному на сайте, в любое удобное для Вас время.